Idc, il 25 settembre a Milano va in scena la Socialytics
La Social Media Analytics, strumento per valorizzare la customer experience avvicinando marketing e IT è di scena a Milano.
Oggi diventa sempre più importante utilizzare i social media in maniera bi-direzionale, ascoltando oltre che comunicando.
Secondo Idc, nel 2015 il volume dei contenuti digitali sfiorerà gli 8 ZB e che il 90% di questo volume sarà costituito da dati non strutturati, per lo più generati proprio attraverso i social media. Ciò comporterà l’adozione di specifici strumenti di analisi e anche un ripensamento a livello infrastrutturale e applicativo per rispondere alla necessità di raccogliere ed elaborare tutto questo universo destrutturato, integrandolo con sistemi aziendali di Crm e collaborazione, e con soluzioni di Business Analytics. Ne deriva un’importanza sempre crescente del Social Media Analytics o Socialytics. Solo la capacità attraverso specifiche applicazioni di analizzare i dati generati dalle interazioni sui canali social permetterà infatti di estrarre un reale valore dal social web e quindi di poter avviare relazioni più personali con gli stessi utenti, reagire tempestivamente ad eventuali criticità, pianificare attività marketing più granulari, innovare più velocemente i prodotti.
Con la Socialytics Conference 2013, in programma il 25 settembre a Milano, Idv intende esplorare l'ambito della Social Media Analytics fornendo alla platea presente in sala - che sarà composta tanto da figure IT che da ruoli marketing e digital marketing - best practice e testimionianze circa progetti e soluzioni per la misurazione delle iniziative e degli investimenti social e linee guida per l'integrazione di questi strumenti con i sistemi informativi aziendali.
Sul palco si alterneranno interventi di analisti di Idc e di esponenti marketing e IT di importanti aziende nazionali e internazionali. L'evento sarà moderato da Fabio Rizzotto e Giancarlo Vercellino, rispettivamente IT Research & Consulting Director e Manager di Idc Italia, e da Leonardo Bellini, fondatore di Digital Marketing Lab (Dml). Inoltre, saranno presentati in esclusiva i risultati di un’indagine congiunta condotta in Italia da Idc e Dml sull’utilizzo, la misurazione e il ritorno di progetti social media nelle imprese italiane.
“Da un nuovo studio campionario condotto da Idc e Dml su un centinaio di specialisti in Italia emerge che l'87% delle imprese del segmento enterprise impiega già stabilmente almeno un canale sui social media come leva di marketing e comunicazione, mentre soltanto il 63% dispone di almeno una piattaforma tecnologica per la Social Media Analytics”, afferma Giancarlo Vercellino. “La sensibilità tra IT e LOB varia considerevolmente in merito ai canali e alle tecnologie su cui investire. Mentre le LOB ritengono indispensabile focalizzare l'attenzione sulle tecnologie per l'analisi semantica (55%), l'IT reputa prioritario investire in tecnologie per potenziare l'acquisizione di contenuti da fonti esterne (57%)”, prosegue Vercellino.
“I Social Media pongono inoltre problemi del tutto nuovi sia all'IT che alle LOB. IT e LOB concordano nel riconoscere che la primaria criticità da risolvere è legata all'identificazione dei bisogni informativi e delle priorità strategiche (61%), tuttavia esprimono sensibilità differenti su altri aspetti: l'IT evidenzia la necessità di destinare un budget sufficiente all'attività (37%), mentre la LOB ritiene che sia più rilevante capire come trarre considerazioni robuste e formalmente accettabili da masse di dati estremamente frammentati (43%)”, conclude Vercellino.
Secondo Idc, nel 2015 il volume dei contenuti digitali sfiorerà gli 8 ZB e che il 90% di questo volume sarà costituito da dati non strutturati, per lo più generati proprio attraverso i social media. Ciò comporterà l’adozione di specifici strumenti di analisi e anche un ripensamento a livello infrastrutturale e applicativo per rispondere alla necessità di raccogliere ed elaborare tutto questo universo destrutturato, integrandolo con sistemi aziendali di Crm e collaborazione, e con soluzioni di Business Analytics. Ne deriva un’importanza sempre crescente del Social Media Analytics o Socialytics. Solo la capacità attraverso specifiche applicazioni di analizzare i dati generati dalle interazioni sui canali social permetterà infatti di estrarre un reale valore dal social web e quindi di poter avviare relazioni più personali con gli stessi utenti, reagire tempestivamente ad eventuali criticità, pianificare attività marketing più granulari, innovare più velocemente i prodotti.
Con la Socialytics Conference 2013, in programma il 25 settembre a Milano, Idv intende esplorare l'ambito della Social Media Analytics fornendo alla platea presente in sala - che sarà composta tanto da figure IT che da ruoli marketing e digital marketing - best practice e testimionianze circa progetti e soluzioni per la misurazione delle iniziative e degli investimenti social e linee guida per l'integrazione di questi strumenti con i sistemi informativi aziendali.
Sul palco si alterneranno interventi di analisti di Idc e di esponenti marketing e IT di importanti aziende nazionali e internazionali. L'evento sarà moderato da Fabio Rizzotto e Giancarlo Vercellino, rispettivamente IT Research & Consulting Director e Manager di Idc Italia, e da Leonardo Bellini, fondatore di Digital Marketing Lab (Dml). Inoltre, saranno presentati in esclusiva i risultati di un’indagine congiunta condotta in Italia da Idc e Dml sull’utilizzo, la misurazione e il ritorno di progetti social media nelle imprese italiane.
“Da un nuovo studio campionario condotto da Idc e Dml su un centinaio di specialisti in Italia emerge che l'87% delle imprese del segmento enterprise impiega già stabilmente almeno un canale sui social media come leva di marketing e comunicazione, mentre soltanto il 63% dispone di almeno una piattaforma tecnologica per la Social Media Analytics”, afferma Giancarlo Vercellino. “La sensibilità tra IT e LOB varia considerevolmente in merito ai canali e alle tecnologie su cui investire. Mentre le LOB ritengono indispensabile focalizzare l'attenzione sulle tecnologie per l'analisi semantica (55%), l'IT reputa prioritario investire in tecnologie per potenziare l'acquisizione di contenuti da fonti esterne (57%)”, prosegue Vercellino.
“I Social Media pongono inoltre problemi del tutto nuovi sia all'IT che alle LOB. IT e LOB concordano nel riconoscere che la primaria criticità da risolvere è legata all'identificazione dei bisogni informativi e delle priorità strategiche (61%), tuttavia esprimono sensibilità differenti su altri aspetti: l'IT evidenzia la necessità di destinare un budget sufficiente all'attività (37%), mentre la LOB ritiene che sia più rilevante capire come trarre considerazioni robuste e formalmente accettabili da masse di dati estremamente frammentati (43%)”, conclude Vercellino.
Notizie correlate
Speciali Tutti gli speciali
Calendario Tutto
Mag 07
Huawei Italy Enterprise Roadshow 2024 - Roma
Mag 08
Road to NIS2 - Padova
Mag 09
IDC Future of Digital Infrastructure Forum 2024
Mag 09
Huawei Italy Enterprise Roadshow 2024 - Caserta
Mag 14
Huawei Italy Enterprise Roadshow 2024 - Aci Castello
Mag 16
Road to NIS2 - Roma
Mag 23
AWS Summit 2024 - Milano
Mag 30
Be Connected Day
Mag 30
Fortinet Security Day - Milano
Magazine Tutti i numeri
G11 Media Networks
ImpresaCity e' un canale di BitCity, testata giornalistica registrata presso il tribunale di Como ,
n. 21/2007 del
11/10/2007- Iscrizione ROC n. 15698
G11 MEDIA S.R.L.
Sede Legale Via NUOVA VALASSINA, 4 22046 MERONE (CO) - P.IVA/C.F.03062910132
Registro imprese di Como n. 03062910132 - REA n. 293834 CAPITALE SOCIALE Euro 30.000 i.v.
