SAP ha messo sul tavolo
2,4 miliardi di dollari per acquisire la statunitense
Callidus Software, che con il marchio CallidusCloud offre una gamma di applicazioni in cloud per la
gestione delle attività di vendita. Si tratta di soluzioni in ambito Sales Performance Management (SPM) e Configure-Price-Quote (CPQ), in sostanza software in SaaS le cui funzioni spaziano dall'analisi approfondita delle vendite al customer engagement e alla definizione delle offerte. Tutto quello che serve, in sintesi, per
ottimizzare il processo che va da una opportunità di vendita sino alla fatturazione.
SAP vede CallidusCloud come un
complemento alla sua offerta targata SAP Hybris e anche ai prodotti ERP più tradizionali. Non a caso le due software house
sono già da tempo partner, con un accordo di rivendita congiunto. Le soluzioni di Callidus gestiscono le informazioni legate all'attività degli agenti di vendita (listini, incentivi, commissioni) e si devono logicamente
integrare con la parte di back-office (gli ERP) e con altri elementi di front-office come le piattaforme CRM.
Questa integrazione ora diventa
una peculiarità dell'offerta SAP. Le soluzioni di CallidusCloud saranno infatti collegate con la parte SAP Hybris per il CRM, tanto che rientreranno proprio sotto l'ombrello del brand Hybris.
L'idea di fondo è, come ha spiegato il CEO di SAP
Bill McDermott, "
collegare il back office al front office" per trasformare quest'ultimo e aiutare i clienti che "
sono focalizzati sul reinventare vendite, supporto, marketing ed ecommerce". Il
collegamento diretto tra demand chain e supply chain è d'altronde uno dei
punti principali della strategia di SAP di questi ultimi anni.
L'acquisizione di CallidusCloud ha anche lo scopo di
rafforzare la posizione di SAP in ambito cloud. La transizione dalle soluzioni on-premise a quelle in cloud
non è stata priva di ostacoli per la software house tedesca, aggiungere ora una offerta di rilievo in un settore specifico e importante per le aziende dovrebbe
consolidare la quota di business che SAP deriva dal cloud.