IDC aveva già
segnalato che gli investimenti globali nelle nuove tecnologie di
intelligenza artificiale stanno decisamente aumentando, con la prospettiva di chiudere il 2022 sfiorando i 78 miliardi di dollari. Ora gli analisti hanno dato qualche dettaglio in più su quale sarà la
dinamica a livello europeo e anche italiano, evidenziando tassi di crescita molto interessanti.
In
Europa Occidentale, IDC prevede che gli investimenti delle aziende nelle tecnologie cognitive ammonteranno a
3 miliardi di dollari entro la fine del 2018, con una crescita del 43% rispetto al 2017. Nel 2022, il mercato toccherà quota 10,8 miliardi di dollari. Percentuali di crescita analoghe si registreranno in
Italia, dove la spesa aziendale in intelligenza artificiale si assesterà nel 2018 intorno ai
17 milioni di euro (+31% sul 2017) e nel 2019 poco sotto ai 25 milioni (+44% di crescita media annua nel periodo).
Quali
settori investiranno di più in intelligenza artificiale e machine learning, a livello continentale? Come a livello globale, a guidare la spesa saranno nel breve periodo
banking, retail e manufacturing (nell'ordine). Entro il 2022 il retail supererà il comparto bancario, in particolare sulla spinta degli investimenti per lo sviluppo di
sistemi di automazione del servizio clienti. Da segnalare, nel periodo 2017-2022, anche la fortissima crescita del
settore sanitario.
Secondo una survey condotta da IDC a livello mondiale nella prima metà del 2018, l’intelligenza artificiale porterà i
maggiori benefici all’IT (58% di citazioni), agli operation team (49%) e allo sviluppo di prodotti (43%). In termini di
effetti, secondo l'indagine l’AI migliorerà la produttività della forza lavoro (20% di citazioni), genererà innovazione e crescita dei ricavi (18%), velocizzerà i processi decisionali (17%).