Fan e tweet dei Comuni italiani
La città più social? Torino, Napoli, Firenze, Modena e Genova, ma l'utilizzo di Twitter e Facebook è ancora limitato al 52% dei comuni capoluogo
Su Twitter l'account più seguito, è quello della città di Torino, con circa 60.000 follower alla data di chiusura dell’indagine. A distanza seguono il comune di Napoli (circa 15.000) e il comune di Firenze (circa 10.000). Anche su Facebook è la pagina di Torino ad avere il maggior numero di fan, poco più di 23.000, seguita da quelle di Modena e Genova, entrambi con circa 13.000 sostenitori. Nella ricerca si sottolinea come esisetenao ampi margini di miglioramento per tutte le municipalità basti pensare che i cittadini che frequentano la piattaforma sono molti di più (ad esempio i torinesi su Facebook sono circa 400.000).Considerate le potenzialità che queste due piattforme social consentono si evidenzia da parte delle amministrazioni una limitata capacità di dialogo. "Nella maggioranza dei casi le Amministrazioni impiegano Facebook e Twitter come estensione digitale dell'Ufficio Stampa, comunicando in modalità broadcast. Su Facebook, addirittura, solo 13 comuni su 57 permettono ai cittadini di scrivere spontaneamente sulla bacheca".
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