Infor ha annunciato la partnership con ClickSoftware, fornitore di soluzioni per l'ottimizzazione e la gestione della forza lavoro.
Grazie a questa partnership strategica, Infor integrerà la propria applicazione Infor10 EAM con ClickSoftware per consentire alle organizzazioni di servizi esterni di ridurre i costi e migliorare i livelli di servizio ottimizzando la pianificazione e i tempi di trasferimento, i contratti di servizio (SLA), le abilitazioni e gli accreditamenti dei dipendenti e la disponibilità delle parti.
L'integrazione viene realizzata sulla base della tecnologia Infor10 ION, la piattaforma middleware di Infor.
L'applicazione integrata utilizza funzionalità mobile per consentire agli utenti di allocare facilmente le risorse più adeguate all'esecuzione di specifiche attività indicate negli ordini di lavoro e di modificarne in tempo reale l'assegnazione in base a feedback ricevuti dai team di assistenza sul campo, migliorando la visibilità e la produttività.
La partnership di Infor con ClickSoftware si pone l'obiettivo di rispondere alla crescente richiesta di funzionalità di pianificazione in grado di gestire un numero elevato di collaboratori, ottimizzare la disponibilità del personale complesso, minimizzare i periodi di pianificazione per risorse o strumenti specifici e adattarsi continuamente alle richieste di una forza lavoro interna ed esterna.
Atomic Weapons Establishment (AWE), all'avanguardia nel campo della difesa con sede nel Regno Unito, è la prima società ad avere implementato l'applicazione integrata per ridurre le emissioni di CO2 e ottenere vantaggi in termini di produttività nell'intera azienda.