Istituire un filo diretto fra Equitalia Nord e le aziende artigiane milanesi: è questo l’obiettivo della convenzione tra la direzione Lombardia di Equitalia Nord, rappresentata dal direttore Andrea Parma, e l’Unione artigiani della provincia di Milano e Monza Brianza, federata CLAAI - Confederazione delle libere associazioni artigiane, rappresentata dal presidente dell’Unione e della CLAAI Stefano Fugazza. 
Il protocollo d’intesa, il primo per Milano con il mondo dell’artigianato, prevede che Equitalia Nord metta a disposizione dei delegati dell’Unione uno sportello telematico attraverso cui essi potranno presentare, per conto degli iscritti all’associazione, i quesiti sui temi della riscossione.
L’accesso allo sportello si realizza attraverso il  sito www.gruppoequitalia.it, cliccando sull’opzione “invia un’email al servizio contribuenti”. Per i quesiti più complessi è invece prevista la possibilità di fissare un appuntamento con la direzione Lombardia di Equitalia Nord. 
“Questo accordo - ha spiegato il presidente Stefano Fugazza – ci vede impegnati in un ruolo attivo per favorire il dialogo delle imprese con il mondo della riscossione. L'intesa, infatti, consente di stabilire con Equitalia un rapporto ancora più trasparente e equilibrato basato su  un proficuo e sinergico modello di collaborazione istituzionale". 
“Abbiamo verificato – ha aggiunto Andrea Parma – che i canali preferenziali di colloquio con le associazioni imprenditoriali, in Lombardia attivi da tempo, sono strumenti molto efficaci per prevenire possibili situazioni di difficoltà delle imprese, che spesso derivano proprio da non avere attivato un contatto con Equitalia in tempo utile”