Si chiama Care for Manufacturing la soluzione ideata da Salesforce pensata per le aziende che si stanno riconvertendo per produrre strumenti a supporto della lotta al Covid-19, come i dispositivi di protezione individuale (DPI), i ventilatori, le apparecchiature di test dei virus e altro. 

La nuova soluzione, spiega una nota, è già disponibile, richiede solo poche ore per l'installazione e sarà messa a disposizione gratuitamente per 90 giorni, con lo scopo di aiutare i produttori a identificare la domanda e a rispondere con agilità alle esigenze in rapida evoluzione del proprio ecosistema. In particolare, consente di sviluppare previsioni critiche e accurate per gestire la domanda di forniture di soccorso e consente la collaborazione di partner in tempo reale.

Più in dettaglio, Salesforce Care for Manufacturing consente ai produttori di effettuare una previsione di domanda accurata, grazie a un'organizzazione preconfigurata di Manufacturing Cloud che promuove la collaborazione con team che si occupano di produzione, operations e rapporti con i clienti che ora si sono spostati verso la produzione di urgenti forniture di soccorso e hanno bisogno di prevedere con precisione la domanda dei clienti. 

Inoltre, rende possibile una collaborazione in tempo reale con i partner, in quanto consente la collaborazione remota in tempo reale e la completa visibilità della filiera, dato che le aziende acquisiscono nuovi fornitori e distributori per supportare la produzione e la distribuzione di prodotti di soccorso. 

Infine, rende possibile la previsione di informazioni, utilizzando i dati per analizzare la domanda dei clienti e suggerire le priorità degli ordini, in modo che le aziende possano immettere sul mercato forniture di soccorso o espanderne la capacità, al fine di soddisfare le esigenze di clienti, partner e comunità.