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Tag: andrea ragazzi

13-06-2024
Il dilemma dei Contact Center tra on premise e cloud

Una riflessione sulla sfida strategica dell’evoluzione del contact center, elemento chiave dell’interazione…

02-11-2023
Avaya: c’è l’AI generativa nel futuro della Customer Experience

Al tech show Gitex di Dubai la società presenta il concetto di ‘CX Generativa', e il top management…

21-09-2022
Avaya, il cloud sempre più vincente

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