Tag: service now
È targato ServiceNow il cloud pubblico di Amadeus
Il colosso del travel adotta la Now Platform per garantire automazione, controllo della qualità e governance…
ServiceNow con Qualtrics all’insegna dell’employee experience e del customer service
Le due aziende combinano i rispettivi workflow e dati per creare soluzioni di IT management più efficaci…
Accenture e ServiceNow, un nuovo Business Group per trasformare il lavoro
L’investimento congiunto ha lo scopo di accelerare e migliorare la messa in opera delle soluzioni di…
ServiceNow, i nuovi workflow sono su Teams
Si amplia la partnership con Microsoft per dare più impulso e trasformare le esperienze dei dipendenti
ServiceNow, tutti nuovi i workflow per 5G, Finance e Healthcare
Non solo nuove soluzioni ma anche partnership con Accenture, Deloitte e KPMG per realizzare nuove soluzioni…
ServiceNow e AWS, il supporto IT tramite Contact Center as a Service
L’integrazione tra Amazon Connect e ServiceNow Cloud Call Center automatizza il supporto migliorando…
ServiceNow, è l’ora di Orlando
La più recente versione della Now Platform per gestire i workflow digitali introduce un nuovo set di…
ServiceNow, più Intelligenza Artificiale nelle operazioni IT con l’acquisizione di Loom Systems
Con le funzionalità della giovane società israeliana si rafforzano le capacità AIOps, per prevenire…
ServiceNow, l’esperienza mobile nativa arriva sul luogo di lavoro
Con la nuova release New York della Now Platform diventano realtà Now Mobile e Mobile Onboarding, che…
Mantenere umano il futuro del lavoro con le piattaforme giuste
L’automazione avrà un impatto su alcuni ruoli e su alcuni settori, ma non sostituirà le persone e le…
ServiceNow, il futuro del lavoro va in scena a Milano
Il 26 giugno arriva l’evento “The Future of Work”, per scoprire tutti i trend tecnologici dei moderni…
ServiceNow e Adobe in partnership per il Customer Experience Management
Lo scopo è quello di valorizzare i dati relativi alla CX per predisporre workflow personalizzati su…
ServiceNow, capacità native di tipo mobile nella nuova release Madrid
Un’esperienza “mobile first e mobile friendly” di tipo consumer anche per i workflow aziendali più tipici
AI e ML: perché oggi bisogna diventare più intelligenti nell’essere smart
Applicati correttamente, Intelligenza Artificiale e Machine Learning possono dare molti vantaggi. Ma…
Come l’Internet of Things sta cambiando il futuro
L’IoT sta diventando oggi il nuovo substrato di un’intelligenza web driven che aiuta a connettere il…
Intelligenza Artificiale e Servizio Clienti: in Europa ci crede un’azienda su tre, secondo ServiceNow
L’AI rivoluziona anche il customer service con omnicanalità e always-on, rileva una ricerca
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